Allgemeine Geschäftsbedingungen – baseplan.ai

Version 2026-10-24 · Gültig ab 24. Oktober 2026

Dies ist eine Übersetzung zur besseren Verständlichkeit. Verbindlich ist der englische Text.

1. Wer wir sind. baseplan.ai („der Dienst“) wird betrieben von Etrog („Etrog“, „wir“, „uns“), einem in Israel registrierten Einzelunternehmen (Osek Murshe), 139 Keren Kayemet LeIsrael St., Be'er Sheva, Israel, info@baseplan.ai. Vollständige Angaben finden Sie auf der Seite Angaben zum Unternehmen.

2. Wen diese Bedingungen binden. Diese Bedingungen sind eine Vereinbarung zwischen Etrog und dem Unternehmen, das ein Konto eröffnet („der Kunde“). Die Person, die das Konto eröffnet oder diese Bedingungen akzeptiert, bestätigt, dass sie berechtigt ist, den Kunden zu verpflichten. Vom Kunden eingeladene Nutzer handeln im Namen des Kunden, und der Kunde ist für sie verantwortlich. Der Dienst richtet sich ausschließlich an Unternehmen und Fachleute. Er wird weder Verbrauchern noch Personen unter 18 Jahren angeboten.

3. Der Dienst. Der Dienst liest Tragwerkspläne und -modelle mithilfe von Regeln und künstlicher Intelligenz (KI). Er erstellt Schalungs- und Traggerüstpläne, Zeichnungen, Berechnungsberichte, Mengen, Modelle und damit zusammenhängende Ergebnisse („Arbeitsergebnisse“). Wir können Funktionen ändern, verbessern oder einstellen. Entfernen wir eine wesentliche kostenpflichtige Funktion, kündigen wir dies mit angemessener Frist an.

4. Fachliche Verantwortung. Die Arbeitsergebnisse sind ein Hilfsmittel für einen qualifizierten Ingenieur. Sie ersetzen weder die fachliche Planung noch die Prüfung oder die Bauüberwachung. Automatisches Lesen und KI können fehlerhaft sein. Der Kunde muss jedes Arbeitsergebnis prüfen, einschließlich Geometrie, Lasten, Abständen, Ausrüstung und Mengen. Der Kunde muss es vor der Verwendung von einer qualifizierten Fachperson freigeben lassen. Der Kunde muss außerdem die auf der Baustelle geltenden Normen, Vorschriften und Herstelleranweisungen einhalten. Die Verantwortung für die Planung, die Prüfung, die Ausführung und die Sicherheit der Arbeiten liegt beim Kunden und dessen unterzeichnender Fachperson.

5. Konten und Sicherheit. Jeder Nutzer meldet sich persönlich mit zweistufiger Verifizierung an. Konten und Passwörter dürfen nicht geteilt werden. Der Kunde muss seine Anmeldedaten sicher verwahren und uns jede unbefugte Nutzung unverzüglich unter support@baseplan.ai mitteilen. Die Administratoren des Kunden verwalten Nutzer, Rollen und Unternehmenseinstellungen.

6. Kundeninhalte. Die vom Kunden hochgeladenen Dateien („Kundeninhalte“) verbleiben beim Kunden, ebenso die daraus erstellten Arbeitsergebnisse. Einige davon können Dritten gehören. Der Kunde bestätigt, dass er über die Rechte und Genehmigungen verfügt, Kundeninhalte zur Verarbeitung hochzuladen. Der Kunde räumt Etrog eine beschränkte Lizenz ein, Kundeninhalte zu hosten, zu kopieren, zu konvertieren und zu verarbeiten, ausschließlich um den Dienst für den Kunden bereitzustellen und abzusichern. Soweit wir personenbezogene Daten in Kundeninhalten verarbeiten, tun wir dies als Auftragsverarbeiter des Kunden nach dem Auftragsverarbeitungsvertrag. Der AVV ist Bestandteil dieser Bedingungen.

7. Lernen und Verbesserung.

1. Innerhalb des Unternehmens: Korrekturen, Antworten und Präferenzen der Nutzer des Kunden verbessern spätere Ergebnisse ausschließlich für diesen Kunden. Sie werden nicht an andere Kunden weitergegeben.
2. Nicht identifizierende Betriebssignale: Wir erheben technische Daten darüber, wie der Dienst funktioniert. Dazu gehören die Fehlerart, die Verarbeitungsstufe, der Dateityp, das korrigierte Feld sowie ein Zahlenwert vor und nach einer Korrektur. Diese Signale enthalten keine Pläne, keinen Text aus Plänen und keine Datei-, Projekt- oder Personennamen. Wir nutzen sie zur Verbesserung des Dienstes. Der Administrator des Kunden kann sie im Unternehmensprofil deaktivieren.
3. Projekte als Testfälle: nur mit ausdrücklicher und gesonderter Einwilligung des Kunden, die widerrufen werden kann.

Wir trainieren keine allgemeinen KI-Modelle mit Kundeninhalten und gestatten dies auch unseren KI-Anbietern nicht.

8. Zulässige Nutzung. Der Kunde darf nicht: Inhalte hochladen, zu deren Nutzung er nicht berechtigt ist, oder rechtswidrige oder schädliche Inhalte; versuchen, den Dienst zu stören, auszuforschen oder zu überlasten oder auf Daten eines anderen Kunden zuzugreifen; den Dienst zurückentwickeln (Reverse Engineering), außer soweit das Gesetz dies erlaubt; den Zugang außerhalb der eigenen Organisation des Kunden weiterverkaufen oder teilen; oder den Dienst nutzen, um ein Konkurrenzprodukt zu entwickeln.

9. Tarife, Credits und Zahlung. Der Dienst wird in Abonnementtarifen angeboten, die sich monatlich verlängern. Jeder Tarif enthält eine bestimmte Anzahl von Credits für jeden Abrechnungszeitraum. Verarbeitungsvorgänge wie das Lesen, das Planen und das Erstellen von Zeichnungen verbrauchen Credits zu den im Dienst angezeigten Sätzen. In einem Tarif enthaltene Credits verfallen am Ende ihres Abrechnungszeitraums. Gesondert gekaufte Zusatz-Credits verfallen nicht. Credits haben keinen Geldwert und sind nicht übertragbar. Die Preise und der Leistungsumfang jedes Tarifs werden auf der Preisseite und beim Bezahlvorgang angezeigt.

10. Paddle, unser Wiederverkäufer. Unser Bestellprozess wird von unserem Online-Wiederverkäufer Paddle.com abgewickelt. Paddle ist der Merchant of Record für alle unsere Bestellungen. Paddle verkauft die Tarife und Credits an den Kunden, zieht die Zahlung ein, berechnet gegebenenfalls Umsatzsteuer bzw. Mehrwertsteuer und stellt die Rechnungen aus. Für den Kauf gelten zusätzlich die eigenen Käuferbedingungen von Paddle. Wir sehen oder speichern niemals Kartendaten.

11. Verlängerung, fehlgeschlagene Zahlungen und Kündigung. Ein Tarif verlängert sich automatisch jeden Monat, bis er gekündigt wird. Der Administrator des Kunden kann jederzeit kündigen. Der Tarif endet dann mit Ablauf des laufenden Abrechnungszeitraums, und es werden keine weiteren Beträge belastet. Schlägt eine Verlängerungszahlung fehl, wird die kostenpflichtige Verarbeitung nach einer Nachfrist von 14 Tagen ausgesetzt, bis die Zahlung erfolgreich ist. Ansehen und Herunterladen bleiben möglich, und aufgrund einer fehlgeschlagenen Zahlung wird nichts gelöscht. Erstattungen richten sich nach der Erstattungsrichtlinie.

12. Verfügbarkeit und Support. Wir sind bestrebt, den Dienst verfügbar und sicher zu halten, garantieren jedoch nicht, dass er ununterbrochen oder fehlerfrei ist. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit angekündigt. Support ist unter support@baseplan.ai erreichbar.

13. Vertraulichkeit. Jede Partei behandelt die nicht öffentlichen Informationen der anderen Partei vertraulich. Sie verwendet diese Informationen ausschließlich für diese Vereinbarung, außer soweit eine Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben ist.

14. Geistiges Eigentum. Etrog ist Inhaber des Dienstes: seiner Software, Regeln, Engine, Vorlagen und Dokumentation. Der Kunde erhält ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht, den Dienst während seines Abonnements zu nutzen. Der Kunde darf die Arbeitsergebnisse für seine Projekte frei verwenden. Feedback des Kunden darf zur Verbesserung des Dienstes verwendet werden.

15. Gewährleistungsausschluss. Soweit gesetzlich zulässig, werden der Dienst und die Arbeitsergebnisse „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Es wird keine Gewähr dafür übernommen, dass sie für einen bestimmten Zweck geeignet, vollständig oder fehlerfrei sind. Abschnitt 4 bleibt hiervon unberührt.

16. Haftungsbeschränkung. Soweit gesetzlich zulässig, haftet Etrog nicht für mittelbare, beiläufige, besondere oder Folgeschäden. Dies umfasst entgangenen Gewinn, Umsatz-, Daten-, Geschäfts- oder Firmenwertverluste sowie Verzögerungen, Sach- oder Personenschäden auf einer Baustelle, die daraus entstehen, dass Arbeitsergebnisse ohne die in Abschnitt 4 beschriebene fachliche Prüfung verwendet werden. Die Gesamthaftung von Etrog aus dem Dienst ist in jedem Zeitraum von 12 Monaten auf die Entgelte begrenzt, die der Kunde in diesem Zeitraum für den Dienst gezahlt hat. Keine Bestimmung dieser Bedingungen beschränkt die Haftung für Betrug, vorsätzliches Fehlverhalten oder sonstige Fälle, in denen die Haftung gesetzlich nicht beschränkt werden kann.

17. Freistellung. Der Kunde stellt Etrog von Ansprüchen Dritter frei, die sich aus den Kundeninhalten, aus einem Verstoß gegen Abschnitt 8 oder aus der Verwendung von Arbeitsergebnissen durch den Kunden unter Verstoß gegen Abschnitt 4 ergeben.

18. Sperrung und Beendigung. Wir können den Zugang sperren, um eine Sicherheitsbedrohung, eine rechtswidrige Nutzung oder einen schwerwiegenden oder wiederholten Verstoß gegen diese Bedingungen zu unterbinden. Soweit möglich, informieren wir vorher. Jede Partei kann die Vereinbarung beenden: der Kunde, indem er seinen Tarif kündigt und das Konto schließt, und Etrog mit einer Frist von 30 Tagen oder fristlos bei einem wesentlichen Verstoß. Nach der Beendigung kann der Kunde seine Arbeitsergebnisse 30 Tage lang exportieren. Danach werden die Kundeninhalte gemäß der Datenschutzerklärung und dem AVV gelöscht.

19. Änderungen dieser Bedingungen. Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail oder im Dienst. Die Nutzer werden bei ihrer nächsten Anmeldung gebeten, die neue Fassung zu akzeptieren. Akzeptiert der Kunde eine Änderung nicht, kann er vor deren Inkrafttreten kündigen.

20. Anwendbares Recht und Gerichtsstand. Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des Staates Israel. Ausschließlich zuständig sind die zuständigen Gerichte in Tel Aviv-Jaffa. Zwingende Rechte, die das Recht des Landes des Kunden gewährt und auf die nicht durch Vereinbarung verzichtet werden kann, bleiben unberührt.

21. Allgemeines. Diese Bedingungen, der AVV, die Datenschutzerklärung und die Erstattungsrichtlinie bilden die gesamte Vereinbarung über den Dienst. Ist eine Bestimmung unwirksam, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. Keine Partei darf diese Vereinbarung ohne Zustimmung der anderen Partei übertragen, außer an einen Nachfolger ihres Geschäftsbetriebs. Der englische Text hat Vorrang vor jeder Übersetzung.

22. Kontakt. Etrog – baseplan.ai, 139 Keren Kayemet LeIsrael St., Be'er Sheva, Israel · info@baseplan.ai · support@baseplan.ai · +972 77 410 0150.