Условия обслуживания – baseplan.ai
Это перевод для удобства. Обязательную силу имеет текст на английском языке.
1. Кто мы. Оператором baseplan.ai («Сервис») является Etrog («Etrog», «мы», «нас»), индивидуальное предприятие (Osek Murshe), зарегистрированное в Израиле, 139 Keren Kayemet LeIsrael St., Be'er Sheva, Israel, info@baseplan.ai. Полные сведения приведены на странице сведений о компании.
2. Для кого обязательны настоящие условия. Настоящие условия являются соглашением между Etrog и организацией, открывающей учётную запись («Клиент»). Лицо, открывающее учётную запись или принимающее настоящие условия, подтверждает, что вправе принимать обязательства от имени Клиента. Пользователи, приглашённые Клиентом, действуют от имени Клиента, и Клиент несёт за них ответственность. Сервис предназначен исключительно для организаций и профессионалов. Он не предлагается потребителям и лицам младше 18 лет.
3. Сервис. Сервис считывает конструктивные планы и модели с помощью правил и искусственного интеллекта (ИИ). Он создаёт схемы опалубки и временных опор, чертежи, расчётные отчёты, ведомости объёмов, модели и связанные с ними результаты («Результаты»). Мы вправе изменять, улучшать или прекращать функции. Если мы удаляем существенную платную функцию, мы заблаговременно уведомим об этом в разумный срок.
4. Профессиональная ответственность. Результаты являются вспомогательным средством для квалифицированного инженера. Они не заменяют профессиональное проектирование, проверку или технический надзор на площадке. Автоматическое считывание и ИИ могут ошибаться. Клиент обязан проверять каждый Результат, включая геометрию, нагрузки, шаги, оборудование и объёмы. Перед использованием Клиент обязан получить его утверждение квалифицированным специалистом. Клиент также обязан соблюдать стандарты, нормы и инструкции поставщиков, применимые на площадке. Ответственность за проектирование, проверку, производство и безопасность работ лежит на Клиенте и его подписывающем специалисте.
5. Учётные записи и безопасность. Каждый пользователь входит в систему лично, с двухэтапной проверкой. Передавать учётные записи и пароли другим лицам запрещено. Клиент обязан обеспечивать безопасность своих данных для входа и незамедлительно сообщать нам о любом несанкционированном использовании по адресу support@baseplan.ai. Администраторы Клиента управляют пользователями, ролями и настройками компании.
6. Контент Клиента. Файлы, загружаемые Клиентом («Контент Клиента»), остаются собственностью Клиента, как и Результаты, созданные на их основе. Часть из них может принадлежать третьим лицам. Клиент подтверждает, что обладает правами и разрешениями на загрузку Контента Клиента для обработки. Клиент предоставляет Etrog ограниченную лицензию на размещение, копирование, преобразование и обработку Контента Клиента исключительно в целях предоставления Сервиса Клиенту и обеспечения его безопасности. Когда мы обрабатываем персональные данные, содержащиеся в Контенте Клиента, мы делаем это в качестве обработчика Клиента в соответствии с Соглашением об обработке данных. DPA является частью настоящих условий.
7. Обучение и совершенствование.
- В пределах компании: исправления, ответы и предпочтения пользователей Клиента улучшают последующие результаты только для этого Клиента. Они не передаются другим клиентам.
- Неидентифицирующие эксплуатационные сигналы: мы собираем технические данные о работе Сервиса. К ним относятся тип ошибки, этап, тип файла, исправленное поле и числовое значение до и после исправления. Эти сигналы не содержат планов, текста из планов, а также названий файлов, проектов или имён людей. Мы используем их для совершенствования Сервиса. Администратор Клиента может отключить их в профиле компании.
- Проекты в качестве тестовых примеров: только с явного и отдельного согласия Клиента, которое может быть отозвано.
Мы не обучаем модели ИИ общего назначения на Контенте Клиента и не разрешаем этого нашим поставщикам ИИ.
8. Допустимое использование. Клиенту запрещается: загружать контент, на использование которого у него нет прав, а также незаконный или вредоносный контент; пытаться взломать, исследовать или перегрузить Сервис либо получить доступ к данным другого клиента; осуществлять обратную разработку Сервиса, за исключением случаев, когда это разрешено законом; перепродавать доступ или предоставлять его за пределами собственной организации Клиента; использовать Сервис для создания конкурирующего продукта.
9. Тарифные планы, кредиты и оплата. Сервис предлагается по подписке в рамках тарифных планов, которые продлеваются ежемесячно. Каждый тарифный план включает определённое количество кредитов на каждый расчётный период. Операции обработки, такие как считывание, планирование и построение чертежей, расходуют кредиты по тарифам, указанным в Сервисе. Кредиты, включённые в тарифный план, сгорают по окончании их расчётного периода. Дополнительные кредиты, приобретённые отдельно, не сгорают. Кредиты не имеют денежной стоимости и не подлежат передаче. Цены и состав каждого тарифного плана указаны на странице цен и при оформлении заказа.
10. Paddle, наш реселлер. Процесс оформления заказов осуществляет наш онлайн-реселлер Paddle.com. Paddle является продавцом по записи (Merchant of Record) по всем нашим заказам. Paddle продаёт Клиенту тарифные планы и кредиты, списывает оплату, начисляет налог с продаж или НДС, если он применяется, и выставляет счета. К покупке также применяются собственные условия для покупателей Paddle. Мы никогда не видим и не храним данные банковских карт.
11. Продление, неудачные платежи и отмена. Тарифный план автоматически продлевается каждый месяц до его отмены. Администратор Клиента может отменить его в любое время. В этом случае тарифный план прекращается по окончании текущего расчётного периода, и дальнейшие списания не производятся. Если платёж за продление не прошёл, платная обработка приостанавливается по истечении 14-дневного льготного периода до успешного проведения платежа. Просмотр и скачивание продолжают работать, и из-за неудачного платежа ничего не удаляется. Возврат средств осуществляется в соответствии с Политикой возврата средств.
12. Доступность и поддержка. Мы стремимся обеспечивать доступность и безопасность Сервиса, но не гарантируем его бесперебойную или безошибочную работу. О плановом техническом обслуживании сообщается заранее, когда это практически возможно. Поддержка доступна по адресу support@baseplan.ai.
13. Конфиденциальность. Каждая сторона сохраняет конфиденциальность непубличной информации другой стороны. Она использует эту информацию только в целях настоящего соглашения, за исключением случаев, когда раскрытие требуется по закону.
14. Интеллектуальная собственность. Сервис принадлежит Etrog: его программное обеспечение, правила, движок, шаблоны и документация. Клиент получает неисключительное, не подлежащее передаче право пользования Сервисом в течение срока своей подписки. Клиент может свободно использовать Результаты в своих проектах. Отзывы, предоставленные Клиентом, могут использоваться для совершенствования Сервиса.
15. Отказ от гарантий. В максимальной степени, допускаемой законом, Сервис и Результаты предоставляются «как есть» и «по мере доступности». Не предоставляется никаких гарантий их пригодности для определённой цели, полноты или отсутствия ошибок. Это не ограничивает действие раздела 4.
16. Ограничение ответственности. В максимальной степени, допускаемой законом, Etrog не несёт ответственности за косвенные, случайные, особые или последующие убытки. Это включает упущенную прибыль, потерю выручки, данных, деловых возможностей или деловой репутации, а также задержки, ущерб или травмы на строительной площадке, возникшие в результате использования Результатов без профессиональной проверки, описанной в разделе 4. Совокупная ответственность Etrog, связанная с Сервисом, за любой 12-месячный период ограничивается суммой вознаграждения, уплаченного Клиентом за Сервис в этот период. Ничто в настоящих условиях не ограничивает ответственность за мошенничество, умышленные неправомерные действия или иное, ответственность за что не может быть ограничена по закону.
17. Возмещение. Клиент возмещает Etrog убытки по претензиям третьих лиц, возникающим в связи с Контентом Клиента, нарушением раздела 8 или использованием Клиентом Результатов в нарушение раздела 4.
18. Приостановление и прекращение. Мы вправе приостановить доступ, чтобы устранить угрозу безопасности, пресечь незаконное использование либо серьёзное или неоднократное нарушение настоящих условий. Когда это практически возможно, мы предварительно уведомим об этом. Любая из сторон может прекратить соглашение: Клиент — отменив свой тарифный план и закрыв учётную запись, а Etrog — с уведомлением за 30 дней или немедленно в случае существенного нарушения. После прекращения Клиент может экспортировать свои Результаты в течение 30 дней. После этого Контент Клиента удаляется в порядке, установленном Политикой конфиденциальности и DPA.
19. Изменение настоящих условий. Мы вправе обновлять настоящие условия. О существенных изменениях мы уведомим не менее чем за 30 дней по электронной почте или в Сервисе. Пользователям будет предложено принять новую версию при следующем входе в систему. Если Клиент не принимает изменение, он может отменить подписку до вступления изменения в силу.
20. Применимое право и суды. Настоящие условия регулируются законодательством Государства Израиль. Исключительной юрисдикцией обладают компетентные суды Тель-Авива-Яффы. Это не затрагивает императивных прав, которые предоставляет Клиенту законодательство его страны и от которых нельзя отказаться по соглашению.
21. Общие положения. Настоящие условия, DPA, Политика конфиденциальности и Политика возврата средств составляют полное соглашение в отношении Сервиса. Если какое-либо положение недействительно, остальные положения сохраняют силу. Ни одна из сторон не вправе уступать настоящее соглашение без согласия другой стороны, за исключением уступки правопреемнику её бизнеса. Текст на английском языке имеет преимущественную силу перед любым переводом.
22. Контакты. Etrog – baseplan.ai, 139 Keren Kayemet LeIsrael St., Be'er Sheva, Israel · info@baseplan.ai · support@baseplan.ai · +972 77 410 0150.